Datenschutzrichtlinie gemäß DSGVO

Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Glenhalla (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Informationen transparent, sicher und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte betrachten, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder andere von uns angebotene Online-Dienstleistungen nutzen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten orientieren wir uns an den Grundsätzen der Transparenz, Datensicherheit und Zweckbindung und treffen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten angemessen zu schützen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften ist:

Glenhalla
(nachfolgend „wir“ genannt)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen und stellen sicher, dass Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen geschützt werden.

Kontaktinformationen:

Adresse:
2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon:
+1 (254) 856-0178

E-Mail:
customer@glenhalla.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Personen, die:

unsere Website besuchen;
Produkte über unseren Online-Shop bestellen;
unsere Online-Dienstleistungen nutzen;
mit uns über verschiedene Kontaktmöglichkeiten kommunizieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verpflichtungen gegenüber Nutzern zu erfüllen.

4. Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir insbesondere folgende Grundsätze:

Verarbeitung personenbezogener Daten auf rechtmäßige, faire und transparente Weise;
Verarbeitung ausschließlich für klar definierte und legitime Zwecke;
Erhebung nur der Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind;
Sicherstellung der Richtigkeit und Aktualität personenbezogener Daten;
Speicherung nur für den erforderlichen Zeitraum;
Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.

5. Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name;
Kontaktdaten;
Liefer- und Versandinformationen;
Bestell- und Transaktionsdaten;
Zahlungsinformationen;
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Informationen über die Nutzung unserer Website, beispielsweise Browserinformationen, Zugriffszeiten und Gerätedaten.

Vollständige Zahlungs- oder Kreditkartendaten werden grundsätzlich direkt durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung von Verträgen

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere verwendet für:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Prüfung und Bestätigung von Zahlungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten kann erforderlich sein, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, insbesondere:

gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
steuerrechtliche Anforderungen;
buchhalterische Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).

Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

die technische Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen;
unsere Systeme vor Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten zu schützen;
die Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Cookies und vergleichbare Technologien

Für Cookies und ähnliche Technologien, die nicht zwingend für den Betrieb unserer Website erforderlich sind, holen wir vor der Nutzung Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erbringung unserer Online-Shop-Dienstleistungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an ausgewählte Dienstleister weiterzugeben.

Dies betrifft insbesondere:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
technische Dienstleister für Hosting, Websitebetrieb und IT-Systeme.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistungen verarbeiten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen diese nicht für Zwecke, die über die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke hinausgehen.

8. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen für bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Schutzmaßnahmen umfassen unter anderem:

Sicherung der Datenübertragung;
Kontrolle und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen;
technische Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen.

Wir überprüfen unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen diese bei Bedarf an.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die technische Funktionalität sicherzustellen und die Nutzung unserer Website zu verbessern.

Cookies können insbesondere verwendet werden für:

den sicheren Betrieb unserer Website;
Speicherung individueller Einstellungen;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Internationale Datenübermittlung

Sollten personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder übertragen werden, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend den Anforderungen der DSGVO gewährleistet wird.

13. Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, wenn Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtliche Anforderungen oder interne Prozesse der Datenverarbeitung dies erforderlich machen.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.

15. Kontakt

Glenhalla

Adresse:
2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon:
+1 (254) 856-0178

E-Mail:
customer@glenhalla.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)