Datenschutzrichtlinie gemäß DSGVO

1. Einleitung

Glenhalla (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet Ihre Daten transparent, sicher und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder unsere Online-Dienste nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Transparenz, Sicherheit und Zweckbindung und ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Glenhalla (nachfolgend „wir“ genannt) ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten und verarbeitet Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Kontaktinformationen:

Adresse:
2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon:
+1 (254) 856-0178

E-Mail:
customer@glenhalla.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

  • Besucher unserer Website;
  • Kunden, die Produkte über unsere Website bestellen;
  • Nutzer, die unsere Online-Dienste nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

4. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir folgende Grundsätze:

  • Rechtmäßige, faire und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • Verarbeitung nur für eindeutig festgelegte Zwecke;
  • Erhebung nur notwendiger Daten;
  • Sicherstellung der Datenrichtigkeit;
  • Begrenzte Speicherung entsprechend dem Verarbeitungszweck;
  • Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.
5. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte kaufen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name;
  • Kontaktdaten;
  • Lieferadresse;
  • Bestellinformationen;
  • Zahlungsinformationen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • Technische Informationen über die Nutzung unserer Website, beispielsweise Browsertyp, Zugriffszeit und Geräteinformationen.

Vollständige Zahlungs- oder Kartendaten werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

6. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Bestellungen und Vertragserfüllung

Ihre Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
  • Bestätigung von Zahlungen;
  • Organisation der Lieferung;
  • Bereitstellung von Kundendienst und After-Sales-Service.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Ihre Daten können verarbeitet werden für:

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
  • steuerliche und buchhalterische Anforderungen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).

Betrieb und Sicherheit unserer Website

Ihre Daten können verwendet werden für:

  • Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website;
  • Schutz vor Missbrauch und Betrug;
  • Verbesserung der Sicherheit unserer Systeme.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Cookies und ähnliche Technologien

Für Cookies oder ähnliche Technologien, die nicht zwingend erforderlich sind, holen wir vor deren Einsatz Ihre Zustimmung ein.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Online-Shop-Dienstleistungen können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Dienstleister weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • technische Dienstleister für Websitebetrieb und IT-Systeme.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung der jeweiligen Dienstleistungen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden diese nicht für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Anforderungen für bestimmte Zeiträume gespeichert werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder anonymisiert.

9. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:

  • Schutz der Datenübertragung;
  • Verwaltung von Zugriffsrechten;
  • Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen.

Wir überprüfen und verbessern unsere Datenschutzmaßnahmen regelmäßig.

10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb des gesetzlichen Rahmens bearbeiten.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website;
  • Speicherung Ihrer Einstellungen;
  • Analyse der Website-Nutzung;
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Zustimmung verwendet werden.

Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Internationale Datenübertragung

Falls personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder übertragen werden müssen, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den Anforderungen der DSGVO gewährleistet wird.

13. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder unserer Datenverarbeitungsprozesse anzupassen.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

15. Kontakt

Glenhalla

Adresse:
2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon:
+1 (254) 856-0178

E-Mail:
customer@glenhalla.com

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)