Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Glenhalla (nachfolgend „wir“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich, Informationen der Nutzer transparent und sicher zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und schützen, die entstehen, wenn Nutzer unseren Online-Shop besuchen, Produktseiten ansehen, Bestellungen aufgeben oder verwandte Online-Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen oder unsere Online-Dienstleistungen nutzen.

Wir verwalten die von Nutzern bereitgestellten Informationen sowie die durch die Nutzung unserer Website entstehenden Informationen entsprechend den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren.

2. Erfassung von Informationen durch Cookies

Um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren, können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und dazu beitragen, eine stabilere und komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen.

Wir können Cookies für folgende Zwecke verwenden:

Speicherung von Nutzerpräferenzen;
Optimierung des Browsing-Erlebnisses;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung von Website-Funktionen und Dienstleistungen.

Nutzer können die Verwendung von Cookies entsprechend ihren persönlichen Bedürfnissen über die Einstellungen ihres Browsers verwalten.

Nutzer können Cookies akzeptieren, einschränken oder entsprechende Einstellungen anpassen.

3. Verwendung und Verarbeitung von Informationen

Die von uns erfassten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung von Bestellungen;
Bereitstellung produktbezogener Dienstleistungen;
Beantwortung von Nutzeranfragen;
Verbesserung der Website-Funktionen;
Optimierung des Nutzererlebnisses;
Gewährleistung der Website-Sicherheit.

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich ist.

Im Rahmen der Bestellabwicklung, Zahlungsverwaltung, Versandorganisation und Kundenbetreuung können relevante Informationen von Dienstleistern verarbeitet werden, die notwendige Unterstützung für diese Abläufe bereitstellen.

Wir verwenden Nutzerinformationen nicht für Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung nicht beschrieben sind.

4. Verwaltung von Cookie-Daten

Bei der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien informieren wir Nutzer entsprechend über deren Verwendung.

Nutzer können sich über die Zwecke der Cookie-Nutzung informieren und entsprechend ihren persönlichen Bedürfnissen entscheiden, ob sie Cookies akzeptieren oder verwalten möchten.

Cookie-Daten werden entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Dienstleistung und den geltenden Speicheranforderungen aufbewahrt.

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die gespeicherten Informationen vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verschiedene Rechte.

5.1 Recht auf Auskunft

Nutzer können anfragen, ob wir personenbezogene Daten über sie speichern und wie diese Informationen verarbeitet werden.

5.2 Recht auf Berichtigung

Nutzer können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen verlangen.

5.3 Recht auf Löschung

Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Informationen beantragen.

5.4 Widerruf der Einwilligung

Nutzer können eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Informationen widerrufen.

Beispiele:

Einwilligung für Newsletter.

Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die auf Grundlage der vorherigen Einwilligung erfolgt ist.

5.5 Weitere Rechte

Nutzer können über unsere Kontaktmöglichkeiten entsprechende Anfragen an uns richten.

Wir bearbeiten diese Anfragen innerhalb eines angemessenen Umfangs und unterstützen Nutzer entsprechend der jeweiligen Situation.

6. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (GDPR)

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen nach den in der GDPR festgelegten Grundsätzen der Datenverarbeitung und verwenden je nach Zweck der Verarbeitung die entsprechende Grundlage.

6.1 Vertragserfüllung

Um die mit einer Bestellung verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen, müssen wir bestimmte notwendige Informationen verarbeiten.

Dies kann folgende Bereiche umfassen:

Bearbeitung von Bestellungen;
Lieferung von Produkten;
Bereitstellung gekaufter Dienstleistungen;
Kundendienst und Unterstützung nach dem Kauf.

6.2 Ausdrückliche Zustimmung des Nutzers

Wenn Nutzer ausdrücklich zustimmen, können wir entsprechende Informationen verarbeiten.

Beispiele:

Newsletter-Anmeldung.

Nutzer können ihre zuvor erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen.

6.3 Erfüllung entsprechender Anforderungen

Wir können Informationen verarbeiten, wenn dies aufgrund geltender Anforderungen erforderlich ist.

Beispiele:

Steuerliche Zwecke;
Buchhaltungszwecke;
Entsprechende Anforderungen.

6.4 Berechtigte Interessen

Zum Schutz der Nutzerinteressen und zur Aufrechterhaltung des normalen Betriebs unserer Website können wir notwendige Informationen auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.

Beispiele:

Verbesserung des Nutzererlebnisses;
Optimierung unserer Website-Dienstleistungen;
Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
Schutz der Website-Sicherheit.

7. Schutz der Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Nutzerinformationen zu schützen.

Wir bemühen uns, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Beschädigung von Informationen zu verhindern.

Wir setzen kontinuierlich angemessene Maßnahmen um, um das Sicherheitsniveau unserer Informationsverarbeitung zu verbessern und Nutzerinformationen zu schützen.

8. Speicherdauer von Informationen

Wir bestimmen die Speicherdauer von Informationen entsprechend dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, den Anforderungen der Dienstleistung sowie den entsprechenden Speicheranforderungen.

Wenn Informationen für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden, werden sie entsprechend verarbeitet.

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund von Anpassungen unserer Dienstleistungen, betrieblichen Anforderungen oder Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten aktualisieren.

Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.

10. Kontaktinformationen

Adresse: 2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon: +1 (254) 856-0178

E-Mail: customer@glenhalla.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)