Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Glenhalla (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und verpflichtet sich dazu, personenbezogene Informationen unserer Nutzer transparent, verantwortungsvoll und sicher zu verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen, speichern und schützen, wenn Nutzer unseren Online-Shop besuchen, unsere Produktangebote ansehen, Bestellungen durchführen oder andere damit verbundene Online-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen oder unsere angebotenen Online-Dienste nutzen.

Die Verarbeitung der von Nutzern bereitgestellten Daten sowie der durch die Nutzung unserer Website entstehenden Informationen erfolgt ausschließlich nach den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen und Verfahren.

2. Erfassung von Informationen durch Cookies

Zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website und zur Optimierung der Nutzererfahrung können wir Cookies sowie vergleichbare Technologien einsetzen, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und dazu beitragen, die Nutzung unserer Website effizienter, sicherer und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wir können Cookies insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

Speicherung individueller Nutzer-Einstellungen;
Verbesserung der Navigation und Nutzungserfahrung;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Weiterentwicklung und Optimierung unserer Website-Funktionen und Dienstleistungen.

Nutzer können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen ihres Browsers verwalten und entsprechend ihren persönlichen Präferenzen anpassen.

Dabei besteht die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren, einzuschränken oder vollständig zu deaktivieren.

3. Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen Informationen können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen;
Bereitstellung produktbezogener Dienstleistungen;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Verbesserung unserer Website-Funktionen;
Optimierung der Nutzererfahrung;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um die jeweiligen Dienstleistungen bereitzustellen und unsere vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Im Rahmen der Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Versandorganisation und Kundenbetreuung können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben oder durch diese verarbeitet werden, sofern dies für die Durchführung der entsprechenden Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke, die nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

4. Verwaltung und Nutzung von Cookie-Daten

Wenn wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, informieren wir Nutzer entsprechend über deren Verwendung.

Nutzer haben die Möglichkeit, sich über die Zwecke und Funktionen der eingesetzten Cookies zu informieren und ihre Einstellungen entsprechend ihren persönlichen Bedürfnissen zu verwalten.

Die Speicherung von Cookie-Daten erfolgt entsprechend dem jeweiligen Verwendungszweck, den technischen Anforderungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um gespeicherte Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer verfügen hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten über verschiedene Rechte nach den geltenden Datenschutzbestimmungen.

5.1 Recht auf Auskunft

Nutzer können von uns Informationen darüber verlangen, ob personenbezogene Daten gespeichert werden und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.

5.2 Recht auf Berichtigung

Nutzer haben das Recht, die Berichtigung falscher oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

5.3 Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Nutzer die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

5.4 Widerruf einer erteilten Einwilligung

Nutzer können eine zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen.

Beispiele:

Zustimmung zum Erhalt von Newslettern.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der vorherigen Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

5.5 Weitere Datenschutzrechte

Nutzer können ihre Rechte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten bei uns geltend machen.

Wir prüfen und bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und unterstützen Nutzer entsprechend den geltenden Anforderungen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (GDPR)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und stützen die jeweilige Verarbeitung auf die für den jeweiligen Zweck geeignete Rechtsgrundlage.

6.1 Erfüllung eines Vertrags

Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bestellungen ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich.

Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Versand und Lieferung von Produkten;
Bereitstellung erworbener Dienstleistungen;
Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf.

6.2 Einwilligung des Nutzers

Sofern Nutzer ausdrücklich ihre Zustimmung erteilen, können personenbezogene Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeitet werden.

Beispiele:

Anmeldung zu unserem Newsletter.

Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen.

Beispiele:

Steuerrechtliche Verpflichtungen;
Buchhaltungspflichten;
Gesetzlich vorgeschriebene Dokumentationsanforderungen.

6.4 Berechtigte Interessen

Sofern erforderlich, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, um den sicheren Betrieb unserer Website sowie den Schutz unserer Nutzer zu gewährleisten.

Dies umfasst beispielsweise:

Verbesserung der Nutzererfahrung;
Optimierung unserer Website-Dienstleistungen;
Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten;
Schutz der technischen Sicherheit unserer Website.

7. Schutz der Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten unserer Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um ein angemessenes Schutzniveau bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sicherzustellen.

8. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, den Anforderungen unserer Dienstleistungen sowie den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung bestehen, werden diese entsprechend gelöscht oder anonymisiert verarbeitet.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Dienstleistungen, interne Prozesse oder rechtliche Anforderungen dies erforderlich machen.

Die aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung wird nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.

10. Kontaktinformationen

Adresse:
2415 Edna Ave, Waco, TX 76708, USA

Telefon:
+1 (254) 856-0178

E-Mail:
customer@glenhalla.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)